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Nos accès
Quatre façons de relier votre entreprise
Le débit n'est qu'une partie de la réponse. Ce qui change vraiment d'une offre à l'autre, c'est le délai pour l'obtenir, ce qui est garanti au contrat, et ce qui se passe le jour où la ligne s'arrête.
FTTH
Fibre mutualisée
Le meilleur rapport débit-prix
- Débit : 1 Gbit/s descendant, 200 Mbit/s à 1 Gbit/s remontant
- Garantie de débit : non garanti, partagé
- Mise en service : environ 15 jours
- Routeur : fourni, ou le vôtre
- Engagement : 12 ou 36 mois
Sur devis
Débit garanti
FTTO
Fibre dédiée
Quand le réseau est l'outil de travail
- Débit : de 10 Mbit/s à 10 Gbit/s, symétrique
- Garantie de débit : garanti et symétrique
- Rétablissement : GTR 4 h ouvrées *
- Mise en service : 8 à 14 semaines
- Engagement : 12 ou 36 mois
Sur devis
SD-WAN
SD-WAN
Plusieurs liens, un seul réseau
- Principe : la répartition de vos flux entre vos liens
- Répartition : application par application
- Vos liens : gardez les vôtres, même chez un autre opérateur
- Pilotage : une interface simple, sans compétence réseau
- Routeur : le boîtier le remplace
- Engagement : aucun
Sur devis
4G / 5G
Lien 4G / 5G
Le filet de sécurité
- Rôle : second lien, ou principal hors zone fibre
- En secours : données illimitées pendant une coupure fibre
- En accès direct : de 1 Go à 1 To
- Garantie de débit : aucune, par nature
- Mise en service : rapide, sans travaux
- Engagement : 12 ou 36 mois
- Routeur : fourni, ou le vôtre
Sur devis
Le pare-feu infogéré est disponible en option sur chacun de ces accès. Les débits réels sont confirmés après le test d'éligibilité à votre adresse et l'étude technique de l'opérateur. Sur tout accès commandé chez nous, routeur compris, la disponibilité est engagée à 99,85 % en heures ouvrées, avec un avoir sur votre facture si ce taux n'est pas atteint.
Choisir
Mutualisée ou dédiée : et le jour où ça tombe ?
Deux fibres peuvent afficher le même chiffre et ne pas du tout se comporter pareil un mardi matin à neuf heures. La vraie différence n'est pas sur la plaquette, elle est dans ce qui est écrit au contrat.
Fibre mutualisée
Le débit annoncé est un maximum, partagé avec le voisinage. C'est très bien quand on travaille avec internet sans en dépendre : messagerie, navigation, quelques fichiers. Et c'est disponible en une quinzaine de jours.
Si ça tombe : nous ouvrons le dossier chez l'opérateur d'infrastructure et nous le suivons jusqu'au retour du service.
Fibre dédiée
Le débit minimum est contractuel, et identique dans les deux sens. Une visioconférence à neuf heures ne dépend plus de ce que fait le voisin. En échange, le raccordement demande des travaux : comptez deux à trois mois.
Si ça tombe : le même suivi, mais le dossier porte un débit contractuel, ce qui change le ton de la conversation avec l'opérateur.
* Ce qu'une « GTR 4 h » garantit vraiment
Elle est réelle : nos fibres dédiées FTTO sont livrées avec une garantie de temps de rétablissement de 4 heures ouvrées, et nous la faisons jouer. Mais lisez l'intitulé exactement. Une garantie de temps de rétablissement ne garantit pas que votre ligne revienne dans le délai : elle garantit qu'on vous dédommage si elle n'y revient pas, par un avoir de quelques pour cent sur votre abonnement. Ce n'est pas ce qui vous rend votre matinée.
Nous ne vous la vendons donc pas comme une assurance, parce qu'un délai ne se vend pas : il s'obtient, et personne dans la chaîne ne le maîtrise de bout en bout. Ce que nous vous devons, nous, est vérifiable : votre lien est supervisé en permanence, et l'incident est ouvert puis relancé par nous auprès de l'opérateur, contrat en main, par quelqu'un qui connaît votre installation.
Quant à la vraie réponse à « que se passe-t-il le jour où ça tombe ? », ce n'est pas une clause. C'est un second lien 4G/5G qui prend le relais en quelques minutes, données illimitées le temps de la coupure. Une entreprise qui ne peut pas s'arrêter n'a pas besoin d'une meilleure garantie : elle a besoin de ne pas dépendre d'un seul lien.
Quinze jours contre trois mois : c'est l'arbitrage principal. Si le délai vous presse, une fibre mutualisée posée tout de suite, doublée d'un lien 4G/5G, vous met en service pendant que la fibre dédiée se construit.
Ce qu'on oublie souvent
Et votre standard, il passe par où ?
Si vous êtes passé à la téléphonie hébergée, vos postes ne sont plus reliés à une ligne téléphonique. Ils passent par votre accès internet, exactement comme vos courriels.
Le jour où le lien tombe, ce n'est donc pas seulement le web qui s'arrête. Le standard ne sonne plus, les appels n'arrivent plus, et vos clients entendent une sonnerie dans le vide sans comprendre pourquoi.
C'est la raison pour laquelle nous ne vendons pas un accès internet comme un simple tuyau. Quand la téléphonie et le réseau viennent de la même maison, personne ne se renvoie la balle le jour de la panne.
SD-WAN et secours
Deux liens, et quelqu'un pour les piloter
Une fibre seule, aussi bonne soit-elle, reste un point de panne unique : une pelleteuse à trois rues de là et vous êtes arrêté. Mais un second lien ne sert pas à grand-chose si personne ne décide de ce qui passe par où. C'est tout l'objet du SD-WAN : ce n'est pas un interrupteur de secours, c'est le pilotage de votre réseau.
Schéma de la bascule fibre vers 4G/5G, à venir
Vous décidez de ce qui passe où
La répartition se règle application par application, selon la bande passante, la plage horaire ou le type d'usage. La visioconférence et le téléphone sur le lien garanti, les sauvegardes sur l'autre.
Pendant une coupure, le forfait s'efface
Quand la fibre tombe, les données du lien 4G/5G passent en illimité. Vous n'avez pas à surveiller un compteur le jour où vous avez déjà un problème.
Un équipement de moins dans la baie
Le boîtier établit lui-même la connexion à l'opérateur. Il remplace le routeur dédié au lieu de s'ajouter à lui.
Vous voyez enfin ce qui circule
Un tableau de bord montre le trafic réel, lien par lien et application par application. Vos accès actuels restent les vôtres : le boîtier s'installe sur un réseau existant pour l'observer, sans rien résilier.
Un réseau privé MPLS entre plusieurs sites reste possible, sur étude.
Le détail qui compte
Et votre adresse IP, elle suit ?
Par défaut, un accès internet professionnel est livré avec une adresse partagée entre plusieurs clients. On ne peut ni héberger derrière, ni y être joint depuis l'extérieur, ni monter un VPN dessus. L'adresse IP fixe, c'est nous qui vous la fournissons.
Ensuite, deux façons de monter le second lien, et elles ne se valent pas :
Tout sur le même réseau, la fibre et le routeur 5G chez le même opérateur : votre adresse IP suit la bascule. Le VPN, le standard et les accès distants ne voient rien passer.
Deux opérateurs différents : l'adresse ne suit pas, mais une panne générale chez l'un ne vous arrête pas, puisque l'autre n'en dépend pas.
Il n'y a pas de bonne réponse universelle. Cela dépend de ce que vous craignez le plus : la coupure de quelques minutes, ou la panne générale d'une journée. C'est le genre d'arbitrage qu'on fait avec vous, pas à votre place.
Option de tous les accès
Un pare-feu que vous n'avez pas à entretenir
La plupart des pare-feu d'entreprise sont des boîtiers posés dans un placard, achetés une fois, et dont la licence expire en silence deux ans plus tard. Le nôtre est dans le réseau, en amont de votre accès. Rien à acheter, rien à remplacer, rien qui tombe en panne chez vous.
Standard
Filtrage des connexions entrantes et sortantes, traduction d'adresses, et accès distants chiffrés pour vos collaborateurs en déplacement ou en télétravail.
Avancé
Tout le standard, auquel s'ajoutent l'antivirus, la détection d'intrusion, le contrôle des applications autorisées et le filtrage des sites consultés.
Vous pilotez vos règles depuis une interface, ou vous nous confiez la gestion. Le pare-feu s'active sur un accès que nous opérons : c'est précisément ce qui lui permet d'être dans le réseau plutôt que dans votre local technique.
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