Ligne pro & standard téléphonique

• Appels illimités vers 110 destinations, sans compteur : les fixes et les mobiles en France métropolitaine, et, à l'international, les fixes des pays et territoires listés plus bas, mobiles compris pour ceux marqués d'un astérisque.
• Un numéro géographique par personne, que vous choisissez dans la liste, ou le vôtre si vous le conservez.
• Portabilité de vos numéros actuels, offerte à partir de 10 lignes portées.
• Messagerie vocale, renvoi d'appel, présentation du numéro, journal des appels.

Les appels vers les fixes de ces pays et territoires sont inclus, sans compteur. Un astérisque signale ceux dont les mobiles sont également inclus.

Europe

Açores*, Allemagne*, Andorre*, Autriche*, Belgique*, Bulgarie*, Chypre (sud)*, Croatie*, Danemark*, Espagne*, Estonie*, Finlande*, Grèce*, Hongrie*, Irlande*, Islande, Italie*, Lettonie*, Lituanie*, Luxembourg*, Malte*, Monaco*, Norvège*, Pays-Bas*, Pologne*, Portugal*, République tchèque*, Roumanie, Royaume-Uni*, Russie, Slovaquie*, Slovénie*, Suède*, Suisse*, Turquie, Vatican*

France d'outre-mer

Guadeloupe*, Guyane*, Martinique*, Mayotte*, La Réunion*

Amériques

Argentine, Brésil, Canada*, Chili, Costa Rica, États-Unis*, Hawaï, Mexique, Panama, Paraguay, Pérou, Porto Rico, Venezuela

Afrique et Moyen-Orient

Afrique du Sud, Algérie, Israël, Maroc

Asie et Pacifique

Australie, Corée du Sud, Guam, Hong Kong, Inde, Japon, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Viêt Nam

Les autres destinations sont facturées à la minute : voir les tarifs des appels.

Ce que « illimité » veut dire. L'illimité couvre un usage professionnel normal : pas plus de 250 numéros différents appelés dans le mois, poste fourni et configuré par nos soins (le compte ne peut pas alimenter un standard ou une passerelle tiers), et sans utiliser les identifiants SIP en dehors de nos équipements. Les renvois d'appels ne sont pas inclus au-delà de 5 h par mois : cette limite ne s'applique ni aux groupes d'appels, ni au serveur vocal. Au-delà, les appels passent à la minute selon la grille tarifaire.

• Sonnerie groupée : un appel fait sonner plusieurs postes, celui qui est libre décroche.
• Transfert d'appel entre collègues, avec ou sans annonce.
• Message d'accueil et musique d'attente.
• Horaires d'ouverture : renvoi automatique en dehors des heures de bureau.

Le serveur vocal interactif (« tapez 1 pour… ») est la seule fonction de standard facturée en plus. Elle se choisit à l'écran Options.

• Une licence = une personne, utilisable sur trois appareils à la fois : l'ordinateur, le smartphone et le poste de bureau.
• L'application est incluse, sur Windows, macOS, iOS et Android.
• Le poste de bureau n'est pas obligatoire : vous pouvez garder les vôtres s'ils sont compatibles, ou vous en passer.

Deux personnes qui se transfèrent des appels, ce sont deux licences, pas une licence sur deux appareils.

• 4 jours d'essai une fois vos lignes ouvertes. Vous renoncez par simple écrit, sans frais ni justification.
• Un numéro en 09 vous est attribué automatiquement dès l'ouverture. Sans lui, vous n'auriez aucun moyen d'appeler ni d'être appelé pendant l'essai, le temps que votre numéro géographique soit actif ou que votre portabilité se fasse. Il est temporaire : supprimé à la fin de l'essai, quand votre numéro définitif prend le relais. Ne le communiquez pas à vos clients.
• L'abonnement ne démarre qu'au 5^e jour, à la fin de l'essai. Rien n'est facturé avant, pas même les frais de mise en service.
• Engagement de 12 mois au prix affiché, puis reconduction au mois. Si vous préférez rester libre de partir à tout moment, la formule sans engagement coûte 3 € de plus par licence et par mois.
• Nous ouvrons les lignes et configurons les postes. Vous n'avez rien à paramétrer.
• Frais de mise en service par ligne, facturés une seule fois, sur la première facture après l'essai.
• Aucun paiement en ligne : vous recevez un bon de commande, la facturation se fait ensuite par prélèvement SEPA.

La portabilité et le matériel ne font pas partie de l'essai : ils sont lancés à sa fin, une fois votre abonnement confirmé. Si vous voulez votre numéro actuel et vos postes tout de suite, choisissez le démarrage immédiat sur l'écran de l'offre : vous renoncez alors à l'essai, et la facturation commence à l'ouverture de vos lignes. Tout est détaillé à l'article 4 de nos conditions générales de vente.