Santé
Le standard des cabinets de santé
Médecins, kinés, dentistes, infirmiers : un accueil téléphonique qui oriente vos patients, même quand vous êtes en consultation.
Vos besoins
Ce qui compte au téléphone
Ne pas décrocher en pleine consultation
Le message d'accueil et la messagerie prennent le relais. Chaque message vous arrive par e-mail, avec sa transcription : vous savez qui rappeler, et pourquoi.
Orienter chaque appel
Le serveur vocal propose « tapez 1 pour un rendez-vous, tapez 2 pour un résultat » et envoie l'appel vers la bonne personne : secrétariat, praticien ou messagerie.
Des horaires clairs
En dehors des heures d'ouverture, l'appel bascule de lui-même sur un message d'accueil. Il peut rappeler le numéro à composer en cas d'urgence.
Rappeler un patient depuis son portable
Avec l'application, vous appelez depuis votre smartphone en présentant le numéro du cabinet. Votre numéro personnel reste privé.
Notre réponse
Ce que nous vous proposons
Ligne pro et standard
Une licence par personne qui téléphone : praticien, secrétaire. Le standard est inclus dès deux licences, avec la sonnerie groupée et le transfert entre collègues.
Serveur vocal, en option
Le « tapez 1, tapez 2 » qui oriente vos patients. Il se choisit dans les options du configurateur.
Accès internet
La téléphonie passe par internet : le cabinet a besoin d'une connexion fiable. Nous pouvons la fournir.
Postes et casques
Un poste au secrétariat, un casque pour les longues journées d'appels : livrés configurés.
Questions fréquentes
Vos questions
Puis-je garder mon numéro actuel ?
Oui. Nous transférons votre numéro (portabilité), et vos correspondants continuent d'appeler le même numéro. Le transfert est lancé à la fin de l'essai, une fois votre abonnement confirmé.
Mon secrétariat est externalisé : est-ce compatible ?
Oui. Vos appels peuvent être renvoyés vers votre secrétariat, tout le temps, à certaines heures ou seulement quand le cabinet ne répond pas. Les renvois vers un numéro extérieur sont inclus jusqu'à 5 heures par mois.
Faut-il un poste de bureau ?
Non. L'application suffit, sur l'ordinateur et le smartphone. Si vous préférez un poste au secrétariat, nous le fournissons configuré.
Combien de temps pour démarrer ?
Nous ouvrons les lignes et configurons les postes : vous n'avez rien à paramétrer. Vous disposez ensuite de 4 jours d'essai, et rien n'est facturé avant le 5e jour, pas même les frais de mise en service.
Autres métiers
- Artisans et BTP Le numéro de l'entreprise sur le portable, messages transcrits par e-mail, mobiles sur trois réseaux.
- Cabinets comptables et juridiques Serveur vocal, transfert avec annonce, enregistrement avec synthèse, fax par e-mail.