Box 4G entreprise : internet sans fibre, en attendant la fibre ou en secours

La fibre n'arrive pas encore à votre adresse. Ou elle arrive, mais le raccordement prendra des semaines. Ou vous ouvrez un chantier pour six mois. Dans ces trois cas, une box 4G/5G donne internet à toute l'équipe, avec une simple carte SIM. Voici comment elle fonctionne, ce qu'on peut en attendre et comment la choisir.

Qu'est-ce qu'une box 4G entreprise ?

C'est un routeur qui reçoit internet par le réseau mobile, comme un smartphone, au lieu de le recevoir par un câble. Vous y placez une carte SIM, et il distribue la connexion au bureau, en Wi-Fi et par câble réseau.

Pour les ordinateurs, les imprimantes et les téléphones du bureau, rien ne change : ils se connectent à la box comme à n'importe quelle box internet.

Box 4G, clé 4G ou partage de connexion ?

• Le partage de connexion depuis un smartphone dépanne pour une heure. Il vide la batterie, et la connexion s'arrête dès que le téléphone quitte la pièce.
• La clé 4G se branche sur un seul ordinateur. Elle convient à une personne seule, en déplacement.
• La box 4G/5G reste branchée au bureau et connecte tout le monde en même temps, avec des ports réseau pour les postes fixes. C'est la solution pour une équipe.

Dans quels cas choisir une box 4G/5G ?

• La fibre n'arrive pas à votre adresse : la box devient votre accès internet principal.
• Vous attendez la fibre : une fibre dédiée demande souvent plusieurs semaines de travaux. La box vous fait travailler dès la réception de la carte SIM.
• Vous ouvrez un site temporaire : chantier, local provisoire, stand de salon. Il n'y a pas de ligne à faire poser.
• Vous voulez un secours : si la fibre est coupée, le réseau mobile prend le relais. Nous y revenons plus bas.

4G ou 5G ?

La 5G va plus vite que la 4G, là où elle est disponible. Mais elle ne couvre pas encore tout le territoire, et il faut une box compatible. Une box 5G se rabat d'elle-même sur la 4G quand la 5G ne passe pas : c'est le choix le plus sûr si vous achetez une box aujourd'hui.

Chez ITD, la 5G est incluse sur tous les forfaits Bouygues Telecom, et à partir de 50 Go chez Orange.

Quel débit attendre ?

Il dépend surtout de deux choses : la couverture du réseau à votre adresse, et l'endroit où vous posez la box. Contrairement à une fibre dédiée, une connexion 4G/5G n'a pas de débit garanti. Le soir ou dans une zone très fréquentée, elle peut ralentir.

Deux gestes font une vraie différence :

• choisir le bon réseau : consultez les cartes de couverture des opérateurs, réunies sur le site de l'Arcep, Mon réseau mobile ;
• bien placer la box : près d'une fenêtre et en hauteur, loin des murs épais et des armoires métalliques.

Quel volume de data choisir ?

Une box 4G/5G consomme comme une box internet : les mises à jour, les sauvegardes en ligne et les visioconférences pèsent lourd. Le plus simple est de regarder ce que vous consommez aujourd'hui, la plupart des box affichent le volume du mois. Sans historique, partez sur un forfait large, puis ajustez : chez ITD, le changement de forfait prend effet le 1^er du mois suivant.

Si le volume est épuisé avant la fin du mois, la connexion continue à débit réduit, sans frais supplémentaires. Vous pouvez aussi commander une recharge de data.

La box 4G/5G en secours de la fibre

Une fibre peut être coupée, par un coup de pelleteuse ou une panne chez l'opérateur. Sans secours, plus d'internet, plus de téléphone si votre standard est dans le cloud, et plus d'accès à vos logiciels en ligne.

Avec un secours 4G/5G, un routeur surveille la fibre. Si elle tombe, il bascule sur le réseau mobile en quelques minutes, et il revient seul sur la fibre quand elle est réparée. Le lien de secours ne remplace pas une fibre : il maintient l'activité le temps de la coupure. Voyez notre page Fibre FTTH / FTTO.

Et le téléphone ?

Les forfaits data d'une box 4G/5G ne permettent ni appels, ni SMS. Mais une ligne pro fonctionne par internet : elle marche aussi derrière une box 4G/5G, avec le numéro de l'entreprise. Pour les mobiles de l'équipe, voyez notre flotte mobile.

Combien coûte une box 4G entreprise ?

Le coût se compose du forfait data, chaque mois, et de la box ou du routeur. Chez ITD, les forfaits vont de 20 à 500 Go par mois, sur Orange ou Bouygues Telecom, avec un engagement de 12 mois. Le prix s'affiche à chaque choix sur la page de l'offre. Vous pouvez utiliser votre propre routeur s'il accepte les cartes SIM.

Questions fréquentes

La box 4G/5G fonctionne-t-elle à l'étranger ?

Non, nos forfaits pour box 4G/5G fonctionnent en France. Pour la data en Europe ou dans plus de 170 pays, voyez nos forfaits Data Webbing, sans engagement.

Puis-je garder ma box actuelle ?

Oui, si elle accepte les cartes SIM. Elle doit fonctionner sur la 4G, et sur la 5G pour en profiter. En cas de doute, appelez-nous au 04 58 00 35 31 avec la marque et le modèle.

En combien de temps est-ce installé ?

La ligne est activée en moins d'une heure une fois votre commande validée. Il reste à recevoir la carte SIM, ou à installer la eSIM sur Orange, puis à la placer dans la box.

Peut-on avoir plusieurs box sur plusieurs sites ?

Oui. Chaque carte SIM a son forfait, et vous pouvez répartir les cartes entre Orange et Bouygues Telecom, selon le réseau qui capte le mieux sur chaque site.